A prefeitura de Goiânia disponibilizou um novo número de WhatsApp para registro de problemas no trânsito, ampliando o acesso da população aos serviços do Centro Operacional de Trânsito e da Secretaria Municipal de Engenharia de Trânsito. O canal (62) 3524-0101 permite que moradores relatem ocorrências que exigem intervenção nas vias da capital goiana de maneira direta e documentada. A iniciativa busca aproximar os órgãos públicos dos cidadãos e acelerar o atendimento a demandas cotidianas relacionadas à mobilidade urbana.
Como registrar ocorrências pelo WhatsApp
O procedimento é simples e pode ser realizado todos os dias, das 5h30 às 23h50. Basta enviar mensagem para o número (62) 3524-0101 informando o endereço completo, descrevendo o problema e anexando fotos, vídeos ou a localização quando possível. Essa estrutura permite que as equipes do COT e da SET recebam dados precisos para priorizar ações nas ruas de Goiânia.
Objetivo da nova ferramenta de comunicação
A medida foi criada para aproximar a população do Centro Operacional de Trânsito e agilizar a comunicação de ocorrências que exigem intervenção nas vias. Com o novo canal, a Secretaria Municipal de Engenharia de Trânsito espera reduzir o tempo entre o relato e a resposta, melhorando a eficiência no gerenciamento do trânsito local. A população de Goiânia agora conta com uma opção adicional ao telefone tradicional para contribuir com a manutenção das vias públicas.
Disponibilidade e alcance do atendimento
O serviço funciona diariamente no horário estabelecido, cobrindo os principais períodos de circulação na cidade. A iniciativa reforça o compromisso dos órgãos municipais em oferecer canais acessíveis e atualizados para a gestão do trânsito em Goiânia. Moradores podem utilizar o WhatsApp sempre que identificarem buracos, semáforos com defeito ou outros problemas que afetem a segurança viária.
