Uma motorista de aplicativo cobrou R$ 239 de um passageiro cego por uma corrida que custava R$ 10,61 no Setor Sudoeste de Goiânia. O passageiro havia realizado compras em Campinas e utilizou o aplicativo para voltar para casa quando a fraude ocorreu.
Como aconteceu a cobrança indevida
O passageiro pagou normalmente pelo aplicativo, mas a motorista alegou que a corrida não estava quitada. Ela convenceu o homem a passar o cartão em sua máquina pessoal, aplicando o valor muito superior ao devido. Após chegar em casa com ajuda de um vizinho, ele percebeu a irregularidade e fez a denúncia.
A Uber baniu a motorista da plataforma após a reclamação. A mulher foi presa, porém foi liberada durante a audiência de custódia.
Impacto relatado pelo passageiro
O passageiro descreveu o momento em que aceitou a cobrança extra por receio de confronto. Ele destacou a vulnerabilidade enfrentada por pessoas com deficiência visual no dia a dia.
E eu fiquei com medo de ela ficar alterada comigo, eu fui, peguei o cartão e passei.
o passageiro
A nossa vida assim é muito vulnerável a qualquer coisa. Querendo ou não, você fica ainda agora com receio de andar, não tem como. Mas eu tenho que andar. Então eu tenho que superar a minha cegueira e essa insegurança.
o passageiro
